Política de privacidade

1. Controlador e contato

O controlador dos dados pessoais tratados em razão do uso do Serviço é o responsável pela operação de ProjectAI Management em https://projectaimanagement.com.br. Para exercer seus direitos ou esclarecimentos: privacidade@projectai.com.br (ou contato@projectai.com.br).

2. Escopo

Esta Política aplica-se ao uso do site institucional, aplicativo web, aplicativos móveis, desktop e APIs associadas quando identificamos ou podemos identificar uma pessoa natural.

3. Dados que podemos coletar

3.1 Cadastro e conta: nome, e-mail, organização, credenciais (senha processada por meio de hash), preferências de idioma e configurações da conta.

3.2 Uso do Serviço: dados que você ou sua organização inserem (tarefas, comentários, arquivos, integrações, etc.), logs de auditoria operacional, registros de segurança e metadados técnicos necessários ao funcionamento.

3.3 Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão, carimbos de data/hora e informações de diagnóstico limitadas (por exemplo, falhas de aplicativo, quando compartilhadas).

3.4 Autenticação e segurança: quando utilizados, dados de autenticação em dois fatores, dispositivos confiáveis, tokens de sessão e, em dispositivos compatíveis, dados biométricos processados apenas localmente pelo sistema operacional (não armazenamos modelo biométrico em nossos servidores).

3.5 Comunicações: conteúdo de mensagens de suporte e confirmações enviadas por e-mail ou notificações do Serviço.

4. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais para: prestação e melhoria do Serviço; autenticação e segurança; cumprimento de obrigações legais; exercício regular de direitos; análises agregadas de uso; comunicações necessárias sobre a conta; e, mediante base legal aplicável, comunicações sobre produto. Dependendo da situação, utilizamos bases como execução de contrato, legítimo interesse (com avaliação de expectativa e balanceamento), cumprimento de obrigação legal ou consentimento quando exigido.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local necessários à sessão, preferências e segurança. Cookies de medição ou marketing, se adotados, serão indicados em aviso específico quando aplicável.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de infraestrutura, hospedagem e processamento que atuam como operadores, sob instruções contratuais;
• Integrações que você ou sua organização ativar voluntariamente;
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
• Consultores e assessores jurídicos sob dever de confidencialidade.

Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Se utilizarmos serviços com sede no exterior, adotaremos cláusulas contratuais ou outras garantias previstas na LGPD, conforme o caso.

8. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e resolução de litígios. Conteúdo excluído por você pode permanecer em backups por período limitado antes da eliminação definitiva.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito quando aplicável, controle de acesso e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme exigido pela lei.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Envie o pedido ao e-mail de contato indicado na seção 1, com identificação razoável. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O Serviço não é destinado a menores de 16 anos sem consentimento legal adequado. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, tomaremos medidas para remover as informações.

12. Decisões automatizadas

Recursos de inteligência artificial podem sugerir conteúdos ou ações com base em dados inseridos por usuários. Você pode avaliar e corrigir sugestões. O uso é auxiliar e não substitui decisão humana quando aplicável à sua organização.

13. Alterações desta Política

Atualizaremos esta página em caso de mudanças relevantes e indicaremos a nova data. Em situações que exijam consentimento específico, solicitaremos conforme a lei.

14. Links externos

O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a eles; consulte as políticas respectivas.

15. Contato do encarregado (DPO)

Quando nomeado formalmente, o canal do encarregado será o mesmo indicado na seção 1 ou página de contato atualizada no site.